Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98wib (tại địa chỉ 98wib.win), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (với tư cách là thành viên) và 98wib (với tư cách là nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
98wib có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wib, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào có hiệu lực với bạn.
- Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Sử dụng dịch vụ 98wib cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay kinh doanh.
- Cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn trung thực, chính xác và cập nhật.
Nghiêm cấm: Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ 98wib. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 98wib. Mọi nỗ lực tạo tài khoản thứ hai – dù bằng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau – đều bị xem là vi phạm điều khoản sử dụng.
Thành viên có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho 98wib qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
98wib không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.
98wib sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Chúng tôi cam kết không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay Live Chat.
98wib hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), USDT TRC20 và thẻ cào. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tương đương được quy đổi theo tỷ giá hiện hành.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình.
- 98wib xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các yêu cầu hợp lệ.
- 98wib có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 98wib cho mục đích chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải xuất phát từ nguồn hợp pháp. 98wib có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận tài chính.
Tất cả các hoạt động cá cược tại 98wib – bao gồm thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và bắn cá – phải tuân thủ quy định riêng của từng danh mục game, cũng như các điều khoản chung được nêu trong văn bản này.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 98wib xác nhận chính thức.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 98wib có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
- 98wib có quyền đặt giới hạn cược tối đa theo từng danh mục game, từng sự kiện thể thao hoặc từng tài khoản cụ thể.
- Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc can thiệp vào kết quả game sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
98wib thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới, tối đa 5.000.000 VNĐ.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng – mọi trường hợp phát hiện sẽ bị xử lý theo quy định.
- 98wib có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc điều chỉnh số dư nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ 98wib trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh vấn đề. Sau thời hạn này, 98wib không có nghĩa vụ giải quyết khiếu nại.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 98wib:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống 98wib.
- Thông đồng với thành viên khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc chia sẻ thông tin tài khoản.
- Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
- Đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
- Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc đánh cắp để thực hiện giao dịch.
- Phát tán nội dung spam, quảng cáo hoặc mã độc thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 98wib.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Quyền của 98wib:
- Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
- Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
- Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính từ thành viên bất kỳ lúc nào.
- Điều chỉnh, tạm ngưng hoặc ngừng bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
- Thay đổi điều khoản và điều kiện sử dụng theo quyết định nội bộ.
Nghĩa vụ của 98wib:
- Cung cấp nền tảng hoạt động ổn định với cam kết uptime 99,9%.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền minh bạch, đúng thời hạn cam kết.
- Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo Mật đã công bố.
- Hỗ trợ thành viên qua các kênh chính thức 24/7 bằng tiếng Việt.
Nghĩa vụ của thành viên:
- Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
- Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính cá nhân.
- Thông báo kịp thời cho 98wib khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hay sự cố bất thường nào.
98wib không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
- Quyết định cá cược của thành viên và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
- Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản, dẫn đến bị truy cập trái phép.
- Nội dung hoặc thông tin từ bên thứ ba được đề cập trên nền tảng.
- Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98wib đối với một thành viên không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
98wib có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98wib sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 98wib.
- Thông báo trực tiếp trong tài khoản của thành viên khi đăng nhập.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thành viên đã cung cấp email hợp lệ).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wib sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
98wib đề cao việc giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi có trách nhiệm:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động thông báo khi thành viên chạm ngưỡng thua lỗ tự thiết lập.
- Tự loại trừ
: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
- Hỗ trợ chuyên gia: Kết nối với chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần khi thành viên có dấu hiệu nghiện cá cược.
Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 98wib qua Live Chat hoặc Zalo để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
98wib cam kết không tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ 18 tuổi và luôn hiển thị cảnh báo rủi ro rõ ràng trên toàn bộ nền tảng. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 98wib.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 98wib qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 98wib
- Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh, phản hồi trong vòng 15 phút
Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có). 98wib cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của văn bản là tiếng Việt. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi chuyển sang cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.