Chính Sách Bảo Mật 98wib

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 98wib, bao gồm trang web chính tại 98wib.win, ứng dụng di động (nếu có), và mọi dịch vụ trực tuyến liên quan do 98wib vận hành và cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wib, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

98wib thu thập các loại thông tin sau đây từ thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin cá nhân do thành viên cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian phiên làm việc.
• Nhật ký hoạt động cá cược và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

98wib sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo thành viên đủ 18 tuổi và tuân thủ các yêu cầu KYC nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat, Zalo và Telegram.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có căn cứ hợp pháp.

98wib không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả chính xác.
• Cơ quan pháp luật: 98wib có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, phục vụ điều tra tội phạm hoặc bảo vệ lợi ích công cộng.
• Chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận liên nền tảng, một số thông tin nhận dạng có thể được chia sẻ với các nền tảng đối tác nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.

98wib sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của thành viên.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang được truy cập nhiều nhất và hành trình điều hướng của người dùng để tối ưu trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 98wib.

98wib áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối đến 98wib.win đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và cảnh báo các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 98wib thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

Là thành viên của 98wib, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 98wib đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét .
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

98wib chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể nào.

98wib nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược và trò chơi có thưởng.

• Kiểm tra độ tuổi bắt buộc: Mọi thành viên đều phải xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký. Tài khoản nghi ngờ là người chưa đủ tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để xác minh.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 98wib không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu như vậy, thông tin sẽ được xóa ngay lập tức.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các nền tảng cá cược.

98wib có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên nếu thay đổi là trọng yếu.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98wib sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích thành viên định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98wib xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 98wib.win.
• Zalo & Telegram: Phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 98wib luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.